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Cuidado com as peças +
Nossos produtos são de alta qualidade, mas ainda sim possuem cuidados especiais que variam de produto a produto. Em breve teremos descrições detalhadas para prolongar a vida útil de sua aquisição. Enquanto estamos desenvolvendo essas descrições, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento (e-mail, whatsapp e até pelo nosso formulário de contato). -
Política de frete +
Ao realizar uma compra em nossa loja online, você concorda com todas as cláusulas de nossa política de frete.
Nossa política de envios funciona em duas etapas, são elas:
- Processamento e separação dos pedidos
- Entrega ao consumidor final
O tempo médio para processamento e separação dos pedidos é em cerca de 5 dias úteis.
ENVIO INTERNACIONAL: Nossa equipe não se responsabiliza pela questão alfandegária no país receptor, uma vez que o produto tenha sido postado e o código enviado para o cliente. -
Prazo de devolução e troca+
O prazo de devolução de produtos adquiridos na loja online é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor. Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou a devolução do valor pago por meio de reembolso. O prazo para efetuar a troca de produtos adquiridos na loja online é de 30 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossas lojas.
